2020-07-08から1日間の記事一覧

恥をことばにするときの踏んばりたるや #399

結論ベースだと「わかりません」「すみません」を言うときに、勇気がいるものだ。一方で、文字に書くのは簡単である。それに、定型的なやりとりをするときも簡単なんだよねえ。顧客に対して「お忙しいところ、すみません」というふうに。あくまでも活きたや…